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南卫四道:实战移动营销型网站中95%以上企业都会遇到

另外笔者还发现了一个问题,这个问题我想95%以上企业都会遇到~~

 

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继续上次的话题,移动端营销型网站,如果做成响应式除了会影响用户体验外,还会涉及一个推广的问题,这个问题就是关于邀请框的设置的问题。

 

目前大部分工作做的推广工作还是结合百度竞价在做推广(这里需要根据产品属性来确定推广方式),那这里就会遇到一个问题,大部分甲方企业都是直接选择百度旗下商桥在线沟通工具。很多甲方企业不能像乙方一样选择比较适合自己的软件,乙方还可以单独定制在线聊天软件。

 

不过一般甲方公司不会花这么多钱单独去开发一套属于自己的在线沟通软件,所以索性就直接用了百度旗下的商桥来代替。(不过从长远角度来考虑,建议还是去定制一套属于自己的客服系统,这是对企业做系统网络营销是非常有帮助的。)

 

下面来吐槽了商桥针对移动端口不好的地方,先上图,大家可以先看下~~

 

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大家可以看到上面这张图,就是用商桥的设置的邀请框,商桥里边可以自定义邀请框的设置,不过有个硬伤就是其中的“现在咨询”“稍后再说”是固定位置和国定文字不能直接修改。这个我还单独问了百度客户,对方给我的答复是暂不开发对外接口,目前没法修改。

 

上面提到了修改,那为什么要修改“现在咨询”“稍后再说”的位置和文字呢?这里其实就涉及到移动端用户使用手机的习惯了,上面大家可以看到“现在咨询”这个触发按钮是在最左边的,这就比较麻烦了,目前有相关移动端数据统计,用户使用右手操作手机的占比达到85%,而很少部分人会使用左手来操作界面。

 

我们自己可以尝试,当你习惯使用右手操作手机是,左边的“现在咨询”触发按钮就显得比较远了,一般用户就不好点击,这样的话就会导致一个结果,移动端的咨询量减少,因为用户是懒惰的,需要他多用一秒的时间多做一个动作,他就会选择放弃。那这对于甲方来说,损失的可是白花花的银子~~~

 

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“现在咨询”改成“立即咨询”更有行动号召力,这样做的话,也能增加咨询量(在页面没有问题的前提下),如果你企业的移动站正处于这种状态应及时去调整好,目前笔者还没有更好的第三方在线客服系统推荐。笔者之前用的是自主动开发的在线客服系统,那个太强大,其他第三方软件没有可比性。

 

总结:在移动网站推广中,笔者提到的两个问题,如果出现了,需要及时去优化,当然也可以去找第三方软件,如果大家用到觉得非常不错的第三方软件,欢迎推荐给笔者。


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作者:南卫四道
首发:http://www.heergou.com

 

 

 

 

 

 

 

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